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「モテフィット」に関する返品・返金手続き情報の移管完了について

2021/04/21

お客様、関係者各位

YUIKU株式会社
中村法律事務所

 

 

「モテフィット」に関する返品・返金手続き情報の移管完了について 

 

弊社にて請け負っておりました「モテフィット」の返品返金手続きにつきまして、弊社代理人弁護士と共同開発者の橋本甜歌氏(別名義:てんちむ氏、以下、橋本氏)の代理人弁護士での話し合いの結果、返品返金手続きに関わる一切の情報について橋本氏並びにその代理人弁護士であるモノリス法律事務所に移管を完了いたしましたのでご報告いたします。

1.今後の対応ついて
本件、移管手続の完了をもちまして、弊社としての返品・返金手続の窓口対応は終了させて頂きました。
今後、本件に関わる一切のお問い合わせや対応については橋本氏及びモノリス法律事務所が行います。

 

2.背景
このたびの返品・返金手続情報の移管につきましては、橋本氏とモノリス法律事務所からの要望であり、弊社といたしましては返品・返金対応を迅速に進めるため、支払い情報の突合せ作業などを先方の求めに応じ、速やかに行ってまいりました。

しかしながら、橋本氏並びにモノリス法律事務所より弊社作業に不作為、不手際があるとされるような発信が繰り返されていることは誠に遺憾です。

 

お客様をはじめ、お取引様および関係者の皆さまに対し、個人情報保護の観点から法令を遵守し返品・返金業務にあたっていたことを改めてお伝えするとともに、ご心配をお掛けすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 

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